当测试仪出现故障时，可按以下步骤系统排查：

外观与连接检查

1. 外部物理状况：首先仔细观察测试仪外观，查看是否有明显的损坏迹象，如外壳破裂、显示屏刮花或凹陷等。若存在此类情况，可能导致内部部件受损，需进一步拆解检查。

2. 连接线路：检查测试仪与被测设备以及电源之间的连接线缆。确保线缆连接牢固，无松动、弯折或破损。对于多接口测试仪，确认各接口连接正确，没有插错位置。若连接不稳定或线缆损坏，会引发数据传输异常或无法供电等故障。

电源与启动检查

1. 电源供应：确认电源适配器规格与测试仪要求相符，检查电源插座是否通电。使用万用表测量适配器输出电压，看是否在正常范围。若电源供应不稳定或电压异常，测试仪可能无法正常启动或工作异常。

2. 启动过程：接通电源后，观察测试仪启动情况。注意是否有开机提示音、显示屏是否亮起及显示内容是否正常。若启动过程中出现报错信息，记录下来，这往往是故障的关键线索，根据报错提示针对性排查相关模块。

功能测试与设置检查

1. 基本功能测试：依据测试仪功能特性，进行一些简单的基本功能测试。如具备测量功能，使用已知标准值的样品进行测量，对比测量结果与标准值，判断测量功能是否准确。若测量值偏差过大或无结果，表明测量模块可能存在故障。

2. 设置参数：检查测试仪各项设置参数，确认是否与当前测试任务匹配。错误的设置，如量程选择不当、测量模式错误等，会导致测试结果异常。重新核对并正确设置参数后，再次进行测试，看故障是否排除。

内部硬件排查

1. 电路板检查：在确保断电安全情况下，打开测试仪外壳，观察电路板。查看是否有元件烧焦、电容鼓包、线路断裂等明显损坏迹象。若发现此类问题，需对损坏元件进行更换。

2. 元件性能检测：借助专业工具，如示波器、逻辑分析仪等，对关键电子元件进行性能检测。检查芯片的工作电压、信号波形等是否正常，判断元件是否失效。对于可疑元件，可尝试替换法，用已知良好的元件替换，看故障是否消失。

通过上述逐步排查，多数情况下能够找出测试仪故障原因并加以解决。若仍无法解决，建议寻求专业维修人员协助。